Polityka Prywatności

Ochrona danych osobowych

§1

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony www.totaltherm.pl jest spółka pod firmą Adeco Sp. z o.o. sp. k., ul.Unii Europejskiej 40, 32-600 Oświęcim, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 737173, NIP 5492451388, REGON: 380549906, której akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia, XII Wydział Gospodarczy KRS.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem w następujący sposób:

• pod numerem telefonu: +48 570 204 204
• pod adresem e-mail: pomoc@totaltherm.pl
• listownie na adres: ul. Unii Europejskiej 40, 32-600 Oświęcim

Dane osobowe Usługobiorców/Klientów są przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych i ustawą z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane są dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

§2

Każdorazowo cel, zakres, odbiorcy danych przetwarzanych przez Administratora, jak również okres przetwarzania wynika z działań podejmowanych przez Usługobiorcę/Klienta na stronie internetowej www.totaltherm.pl.

Administrator pobiera i przetwarza dane osobowe w następujących celach:
 

• podjęcia działań przez Administratora na żądanie Usługobiorcy/Klienta przed zawarciem Umowy Sprzedaży Produktu polegających na zweryfikowaniu poprawności złożonego Zamówienia oraz możliwości jego realizacji przez Administratora – w tym zakresie podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży Produktu oraz umowy o świadczenie usług elektronicznych – w tym zakresie podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• rozpatrywania zgłoszeń, skarg i reklamacji – w tym zakresie podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• dochodzenia roszczeń związanych z zawartymi umowami – w tym zakresie podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym celem Administratora jest dochodzenie przez niego należności;
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów prawa podatkowego oraz ustawy o rachunkowości – w tym zakresie podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Przekazanie na rzecz Administratora przez Usługobiorcę/Klienta danych osobowych inne aniżeli: imię i nazwisko, adres zamieszkania/adres miejsca pobytu, e-mail, nr telefonu, nr NIP, firma przedsiębiorcy jest dobrowolne, przy czym ich przetwarzanie może się odbywać wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody udzielonej przez Usługobiorcę/Klienta. Podstawę prawną przetwarzania tego typu danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dane osobowe przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji celów, do których zostały zebrane, w szczególności przez okres analizy Zamówienia złożonego przez Klienta przed zawarciem Umowy Sprzedaży Produktu; w przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub umowy o świadczenie usług elektronicznych dane osobowe będą przetwarzane przez czas obowiązywania danej umowy, a po tym okresie, aż do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym zwłaszcza prawa cywilnego, bądź też do momentu zakończenia dochodzenia lub obrony roszczeń przez Administratora; dane zawarte w księgach i związanych z nimi dokumentach rozliczeniowych, w tym dowodach księgowych będą przetwarzane przez okres wymagany przepisami ustawy o rachunkowości oraz przepisami prawa podatkowego; a dane uzyskane na podstawie dobrowolnej zgody Klienta/Usługobiorcy przetwarzane będą do momentu jej cofnięcia.

§3

Mechanizm cookies, adres IP.

Sklep Internetowy używa niewielkich plików, zwanych cookies. Zapisywane są one przez Sklep na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia" oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez Sklep produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Sklep Internetowy. Dają też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Sklepie.

Strona internetowa www.totaltherm.pl wykorzystuje dwa typy plików cookies:

• Cookies sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputerów Klientów.
• Cookies trwałe: są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów.

Strona www.totaltherm.pl wykorzystuje cookies własne w celu:

• analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony Internetowej Sklepu, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.

Strona www.totaltherm.pl wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:

• zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą w USA);

 
Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów odwiedzających stronę www.totaltherm.pl. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Klientów wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Niemniej w swoich przeglądarkach Klienci mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do komputerów. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

Odwiedzający stronę www.totaltherm.pl może samodzielnie modyfikować ustawienia w zakresie stosowania plików cookies w zależności od indywidualnych preferencji. Narzędzia zarządzania cookies udostępniana są w obszarze narzędzi dostępnych w przeglądarkach.

Strona internetowa www.totaltherm.pl może gromadzić adresy IP Klientów. Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej stronę przez dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W większości przypadków jest przypisywany komputerowi dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem. Adres IP jest wykorzystywany przez stronę www.totaltherm.pl przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy administrowaniu i udoskonalaniu strony internetowej www.totaltherm.pl, a także w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści strony totaltherm.pl.

 
Strona www.totaltherm.pl zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych. Właściciel strony nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności na nich obowiązujące.

§4

Administrator dba o bezpieczeństwo oraz poufność danych osobowych. Z uwagi jednak na konieczność zapewnienia odpowiedniej organizacji w zakresie infrastruktury informatycznej oraz w zakresie spraw dotyczących działalności przedsiębiorstwa Administratora, zebrane przez niego dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzonej działalności na jego zlecenie, w szczególności:

• dostawcom usług IT
• dostawcom usług prawnych oraz wspierających Administratora w dochodzeniu należnych roszczeń (kancelaria prawna)
• podmiotom świadczącym
• usługi księgowe (biuro rachunkowe)
• podmiotom zajmującym się przewozem rzeczy, w szczególności firmom kurierskim

Podmioty, o których mowa w ust. 1, przetwarzają dane osobowe na podstawie zawartej z Administratorem umowy powierzenia przetwarzania danych i tylko zgodnie z uzyskanymi od Administratora wytycznymi. Dane osobowe nie są przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej.

§5

 Każdemu Usługobiorcy/Klientowi przysługuje:

• prawo dostępu do treści jego danych
• prawo sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania jego danych
• prawo do przenoszenia jego danych
• prawo wniesienia sprzeciwu;rawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania danych Usługobiorcy/Klienta jest jego zgoda, przy czym cofnięcie pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem

Usługobiorca/Klient może skorzystać z uprawnień opisanych w ust. 1 przesyłając do Administratora wiadomość pocztą tradycyjną lub elektroniczną na dane kontaktowe opisane w 18. ust. 2 niniejszego Regulaminu.

Poza uprawnieniami, o których mowa powyżej, Usługobiorcy/Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli Usługobiorca/Klient uzna, że przetwarzanie danych osobowych jego dotyczących narusza przepisy o ochronie danych osobowych, w tym przepisy RODO.

Dane osobowe mogą być przez Administratora przetwarzane w sposób zautomatyzowany, jednakże nie będą poddawane profilowaniu ani też procesowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Korzystanie z możliwości oferowanych przez stronę www.totaltherm.pl jest w pełni dobrowolne, jednakże podanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia oraz realizacji umowy, gdyby taka możliwość zaistniała. Wobec tego niepodanie danych osobowych uniemożliwi podjęcie współpracy pomiędzy Usługobiorcą/Klientem a Administratorem.